この日講習会。 題目は「アサーティブコミュニケーション」 簡単に言うと、自分の思いを率直に伝えながら、相手の心証にも気を配り、 人間関係をいたずらに損なうことなく目的を達成するための会話術です。 上司、同僚、顧客・・・ 立場上、言いにくいことを…