この日講習会。
題目は「アサーティブコミュニケーション」
簡単に言うと、自分の思いを率直に伝えながら、相手の心証にも気を配り、
人間関係をいたずらに損なうことなく目的を達成するための会話術です。
上司、同僚、顧客・・・
立場上、言いにくいことを言わなければならないシーンがムチャクチャあるよね。
相手の深層にある思いを引き出すスキルを身につけることは大事なことです。
この講習、ロールプレイがきつかったです。(講習の大半がロープレ)
俳優養成講座かっ!!!っていうくらい、その役柄に入り込まなければなりません。
責められる側は凄く辛いです。
そういう意味では、精神力育成講座かもね。